アサーティブコミュニケーションとは
相手の意見も尊重しつつ、自分の意見も上手く伝えることができるコミュニケーションスキルです。
2015年にGoogle社が、チームのパフォーマンスの向上には
恐怖や不安を感じることなく、
自分の意見を伝えられる環境が大切であると
「心理的安全性」について発表して以来、
多くの企業が「心理的安全性」について関心を示しています。
アサーティブコミュニケーションのスキルを習得することができると、両者がストレスを感じることなく、互いを認め合いながら上手くコミュニケーションがとれるため、
円滑な会話に繋がり、信頼関係を向上させる効果があるためハラスメント対策やチームワークの強化など社内の風通しを良くするさまざまな影響が期待できます。